HOJA DE RECLAMACIÓN () FECHA: De acuerdo a lo establecido en el Código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con una vía de reclamos virtual a tu alcance para que puedas registrar tu queja o reclamo respecto de nuestro servicio o producto recibido. Completar el siguiente formulario. IDENTIFICACIÓN DE LA SEDE Seleccione una sede Pueblo LibreSurcoColegio Abraham Valdelomar - Pueblo LibreColegio Jesús de Nazareth - La VictoriaColegio Aurelio Miro Quesada - RimacCampamento de Playa - AsiaCentro de Formación - Azpitia RUC: 20100892716 Razón Social: Asociación Cristiana de Jóvenes del Perú Dirección: Av. Simón Bolívar N° 635 - Pueblo Libre RUC: 20100892716 Razón Social: Asociación Cristiana de Jóvenes del Perú Dirección: Jr. Francisco Javier Mariátegui y Tellería cuadra 2 s/n RUC: 20100892716 Razón Social: Asociación Cristiana de Jóvenes del Perú Dirección: Av. Simón Bolívar N° 635 -Pueblo Libre RUC: 20100892716 Razón Social: Asociación Cristiana de Jóvenes del Perú Dirección: Prolongación Antonio Baso 1515 -Urbanización La Pólvora – La Victoria RUC: 20100892716 Razón Social: Asociación Cristiana de Jóvenes del Perú Dirección: Av. Morro de Arica N°520 - Rímac RUC: 20100892716 Razón Social: Asociación Cristiana de Jóvenes del Perú Dirección: Km.115.5 Panamericana Sur, distrito de Asia, provincia de Cañete RUC: 20100892716 Razón Social: Asociación Cristiana de Jóvenes del Perú Dirección: Pasaje Buenaventura S/N en Anexo San Vicente de Azpitia, Distrito de Santa Cruz de Flores, Provincia de Cañete. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR O RECLAMANTE Seleccione el tipo de consumidor o reclamante EmpresaPersona natural Nombres y Apellidos / Razón Social DNI / RUC / Nro. Pasaporte E-mail o Correo Electrónico Teléfono / Celular Dirección de domicilio Distrito ¿Es menor de edad? NoSi DNI del apoderado Nombres y apellidos del apoderado Teléfono del apoderado Correo Electrónico del apoderado Dirección de domicilio del apoderado DETALLE DEL PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO Seleccione el tipo de bien contratado ServicioProducto Seleccione el tipo de Comprobante de Pago BoletaReciboFacturaSin comprobante Número de Comprobante Monto reclamado Descripción del Producto o Servicio DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR Indique el motivo de la presentación del presente RECLAMOQUEJA RECLAMO: Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expedidos o suministrados o a los servicios prestados.QUEJA: Es aquella disconformidad que no se encuentra relacionada a los bienes que comercializa el proveedor o los servicios que presta. Expresa el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público. Detalle de la reclamación Pedido del consumidor OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor. Δ